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曾被当作运营典范的“二更食堂”,为何走向关停结局?

作者: 海狮文学 发布时间: 2020年10月14日 13:04:42

曾被当作运营典范的“二更食堂”,为何走向关停结局?

  “空姐深夜搭顺风车遇害”一案随着嫌疑人尸体的确认告破,但这一刑事案件引发的公众话题还在持续。

  昨晚,二更创始人丁丰就“二更食堂”发布的关于“滴滴司机杀害空姐”一案的不当推文进行回应。丁丰承认,运营团队在价值观导向上出现了偏差,内容审核机制存在漏洞,将永久关停二更食堂公众号及其他所有平台的二更食堂账号,同时,二更食堂创始人李明被免去二更网络公司担任的一切职务。

  这一事件背后暴露出的问题是,当越来越多的子号加入大号矩阵时,审核难以及时跟上,价值观偏差在所难免,高速扩张后的小问题,最终惹来大麻烦。

  回不去的“二更食堂”

  我们先来简单回溯一下整个事件。

  5月11日20时3分,“二更食堂”发布名为《托你们的福,那个杀害空姐的司机,正躺在家数钱》的文章,对该事件进行了不当描述,引发大量用户强烈反感。随后文章被删除。

  当天22点40分,“二更食堂”创始人李明发文向用户道歉称:“对不起,这次我们犯了一个很严重的错误。”到了第二天凌晨2点,“二更食堂”发布微博,提到:二更食堂主编及编辑停职并做出深刻检讨,全体内容运营成员就文章存在的严重问题深刻反省。

  随后,浙江省网信办和杭州市网信办就 “二更食堂”发布低俗文章一事,约谈该公众号主要负责人,要求全面清理违规有害信息,严肃处理有关责任人,并限时提交整改报告。 “二更食堂”公众号被微信平台封号7天。

  直到昨日,二更创始人丁丰在朋友圈对 “二更食堂”发布的关于“滴滴司机杀害空姐”一案的不当推文进行回应。

曾被当作运营典范的“二更食堂”,为何走向关停结局?

  丁丰承认运营团队在价值观导向上出现了偏差,内容审核机制存在漏洞。丁丰表示,将永久关停二更食堂公众号及其他所有平台的二更食堂账号,同时,二更食堂创始人李明被免去二更网络公司担任的一切职务。

  此前,李明曾作为运营课导师,以《坐拥800万粉丝的二更,做好新媒体运营有哪些不为人知的诀窍?》为题,以二更食堂等为例,讲了如何做好800万粉丝的运营。在讲到“10万+的爆款文章该如何打造”时,李明曾提到,“美女和八卦总会成为爆款”。

曾被当作运营典范的“二更食堂”,为何走向关停结局?

  公众号截图

  而如今,已搜不到公众号“二更食堂”。

  公号矩阵的割裂式运营

  不少人认为,这一事件暴露出二更这样的自媒体在创业过程中对价值观的漠视。

  官网显示,“二更”诞生于2014年11月,在每晚“二更”时分,推送一部原创视频,自称“输出主流价值观的优质内容”,而“二更食堂”创始人李明曾在公开演讲中提到,“二更食堂”定位为情感类,针对年轻白领女性。

  定位不同的主号和小号,价值观怎样统一?

  据公开资料,2015年4月,“杭州二更网络科技有限公司”注册成立。3年时间内,旗下产品迅速扩大成一个体系“W+T+S+N+I”。

  W指二更品牌旗下所拥有的公众号,“二更食堂”即隶属于这个体系之下。据丁丰13日发布的致歉声明,二更网络于两年前收购了女性情感自媒体“深夜食堂”,之后更名“二更食堂”。

曾被当作运营典范的“二更食堂”,为何走向关停结局?

  二更食堂“前”CEO李明

  行业人士告诉寻找中国创客(ID:xjbmaker),公众号形成矩阵的主要目的就是广告。一般情况下,公众号矩阵都会由一个大号牵头,继而由大号向各子公号甚至新号导流。这么做的目的,最终也落脚在广告,即营收上。例如,某公众号矩阵中包含10个小公众号,加起来有1000万粉丝,虽然子号与子号之间的粉丝有可能重合严重,对广告主的广告投放业务却是容易的。换句话说,一个具有庞大粉丝基础的头部大号将它的粉丝分流给矩阵中的子号,而每个子号针对不同的垂直领域,更容易吸引广告主。

  关于二更与二更食堂在运营中的关系,知情人士告诉寻找中国创客,二更的总部在杭州,主要产品是二更视频。二更食堂是二更旗下的一个情感类账号,在被收购后,仍由创始人李明直接带领。虽然二更食堂团队也在杭州,但与二更视频分开运营。双方都有独立的生产业务线,也有独立的微博、微信和全网账号。

曾被当作运营典范的“二更食堂”,为何走向关停结局?